Zelf de touwtjes

Verantwoord spelen bij Beton Casino

Speel alleen vanaf 18 jaar; elke account bevat een stortingslimiet, verlieslimieten, een sessietijdlimiet, time-out opties en zelfuitsluiting.

Stel je limiet in

Nu je zoekt

Verantwoord spelen in het kort

Zo regelt Beton Casino het, van leeftijdsgrens tot hulplijn, zonder kleine lettertjes.

Onderwerp	Gegeven
Minimumleeftijd	18+
Vergunning	Malta Gaming Authority, MGA/B2C/437/2021
Landelijk uitsluitingsregister	Cruks (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen)
Hulplijn OpenOverGokken	0800 24 000 22
Vragen over limieten	[email protected]

Vijf knoppen

Waar stel ik mijn limieten in?

Ruimte vooraf

Met een stortingslimiet bepaal je vooraf hoeveel je per dag, week of maand kunt storten; zet hem aan zodra je merkt dat storten te makkelijk gaat.

Na een vervelende avond

Verlieslimieten leggen vast hoeveel verlies je accepteert in een gekozen periode; stel ze in als je wilt voorkomen dat een slechte reeks je meesleept.

Na twee uur ongemerkt

Een sessietijdlimiet geeft een melding wanneer je speeltijd erop zit, zodat een avond niet ongemerkt nacht wordt; handig als je de tijd uit het oog verliest.

Even afstand nemen

Met time-out opties pauzeer je je account voor een vaste tijd zonder alles af te sluiten; kies dit als je even afstand wilt nemen van het spelen.

Definitief stoppen

Zelfuitsluiting sluit je toegang tot je account af; vraag dit aan wanneer spelen geen ontspanning meer is en je een harde grens wilt.

Snel geregeld

Zo staat je limiet er binnen enkele minuten

Na het lezen heb je een limiet geactiveerd en gecontroleerd of hij in je account zichtbaar staat.

1

Open je profiel

Log in en open je profielmenu; controleer bovenaan of je in het juiste account zit voordat je iets aanpast.
2

Je winst aan overzicht

Zoek in het menu naar het onderdeel verantwoord spelen; daar staan alle limieten en opties bij elkaar.
3

Van spelen naar begrenzen

Kies het type limiet dat bij je past, storting, verlies of speeltijd, en bedenk vooraf welke periode je wilt gebruiken.
4

Bedrag en periode kiezen

Vul het bedrag of de tijd in en kies dag, week of maand; neem een grens die ook vol te houden is op een mindere dag.
5

Daarna even checken

Bevestig je keuze en open daarna je overzicht opnieuw om te zien dat de limiet er echt staat.

Twee routes

Kort pauzeren of langdurig stoppen

Bij Beton Casino kies je zelf hoe lang je wegblijft, zonder uitleg aan iemand.

Hoe lang mag een pauze duren?

Een time-out zet je spel stil voor een korte periode: een pauze van uren of dagen. Je start hem in je account, en tot de periode afloopt kun je niet inloggen of storten. Zo houd je afstand zonder iets definitiefs te besluiten.

Eerst stoppen, later terug

Met zelfuitsluiting sluit je de toegang voor een lange periode, en die kun je niet eerder ongedaan maken. Aanvragen doe je in je account; daarna blijven spelen en storten geblokkeerd tot de termijn voorbij is. Reken dus vooraf op een lange stilte.

Eén slot voor alle aanbieders

Cruks is het landelijke uitsluitingsregister, beheerd door de Kansspelautoriteit. Je sluit je er minimaal zes maanden uit, met een keuze van zes maanden tot 99 jaar. Aanvragen gaat online met DigiD, en dan geldt het direct; op papier duurt het een paar dagen. cruksregister.nl

Voor ouders en naasten

Leeftijdsgrens en steun voor naasten

Hier lees je wat de leeftijdsgrens inhoudt en waar familie op kan letten.

Je eerste uitbetaling

Bij registratie controleren we je leeftijd; zo speelt niemand onder de 18 mee. Voor je eerste uitbetaling lever je een geldig identiteitsbewijs, bewijs van adres en bevestiging van je betaalmethode aan.

Blokkade op het gezamenlijke toestel

Installeer blokkeersoftware op de computer of telefoon die het gezin deelt. Zulke software houdt goksites tegen, ook als iemand anders even het toestel leent.

Als je het gesprek zoekt

Praat zonder verwijten en benoem wat je ziet, zonder te oordelen over de persoon. De hulplijn van OpenOverGokken is gratis en anoniem bereikbaar op 0800 24 000 22, ook voor bezorgde naasten.

Zeven punten

Signalen dat spelen geen ontspanning meer is

Wij zien spelen als ontspanning met een prijs, nooit als een manier om geld te verdienen.

Herkennen deze signalen vroeg maakt stoppen lichter. Een limiet of een pauze is dan de eerste stap, niet het einde: je houdt zelf de regie en past aan wat nodig is.

Waar je op kunt letten

Lees deze punten rustig langs en kijk wat je bij jezelf herkent.

Je speelt langer door dan je van plan was
Geld dat voor vaste lasten bedoeld was, gaat op
Je verbergt je speelgedrag voor mensen om je heen
Je probeert verlies goed te maken met meer inzet
Rusteloos gevoel als je een dag niet speelt
Je leent geld of verkoopt spullen om te spelen
Afspraken en slaap wijken voor een speelsessie

Je zoekt steun

Zoek hulp zonder je naam te geven

OpenOverGokken-hulplijn

De OpenOverGokken-hulplijn geeft informatie, een zelfhulpmodule en een hulplijn voor spelers en hun naasten. Telefonisch bereikbaar rond de klok, via WhatsApp en chat van 08:00 tot 00:00, kosteloos en anoniem. 0800 24 000 22 openovergokken.nl

Stichting AGOG (Anonieme Gokkers)

Bij Stichting AGOG vinden spelers en familieleden gratis zelfhulpgroepen, zowel fysiek als online. Je deelt ervaringen met mensen die hetzelfde meemaken en werkt samen aan stoppen. agog.nl

Hulp en grenzen

Vragen over limieten en uitsluiting

Wat gebeurt er als ik een time-out neem?

Tijdens een time-out staat je account op slot en kun je niet inloggen of spelen. Na afloop van de gekozen periode opent het account weer vanzelf. Je hoeft daarvoor niets terug te zetten.

Hoe sluit ik mijn account definitief?

Stuur een bericht naar [email protected] met je verzoek, vanaf het e-mailadres dat bij je account hoort. De medewerkers bevestigen de sluiting en vertellen wat er met een openstaand saldo gebeurt.

Kan ik een ingestelde limiet later nog aanpassen?

Ja, in hetzelfde gedeelte van je account waar je hem hebt ingesteld. Een verlaging gaat direct in, een verhoging pas na de wachttijd die daar geldt. Zo blijft een limiet bescherming en geen losse instelling.

Kan ik mijn zelfuitsluiting eerder laten stoppen?

Nee, de uitsluiting loopt de volledige periode die je hebt gekozen. Tussentijds opheffen is niet mogelijk, ook niet via de klantenservice. Kies daarom een termijn die past bij wat je nodig hebt.

Regel ik een limiet ook via de mobiele versie?

Ja, de mobiele versie heeft hetzelfde accountgedeelte als de desktop. Daar stel je een stortingslimiet, verlieslimiet of sessietijd in met dezelfde stappen. Het bedrag en de periode kies je zelf, voor je begint te spelen.

Geldt mijn uitsluiting hier ook voor andere casino's?

Nee, een zelfuitsluiting in je account geldt alleen bij Beton Casino. Wil je bij alle aanbieders in Nederland buiten de deur blijven, dan meld je je aan bij Cruks, het register van de Kansspelautoriteit.